Table des Matières

Qui sommes-nous ?

L'exploitant du site web talismania-fr.casino agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Nous déterminons les finalités et les moyens de traitement des données dans le cadre de notre relation commerciale avec vous. Avec notre co-responsable du traitement, nous garantissons la sécurité et la propriété des données que vous nous fournissez.

Pour toute question concernant cette Politique ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, contactez notre délégué à la protection des données à dpo@talismania-fr.casino.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

Données fournies directement par vous

Nous recueillons les informations suivantes selon votre interaction avec nos services :

  • Données d'inscription : Pour ouvrir un compte, fournissez votre nom complet, adresse e-mail, date de naissance, pays, numéro de téléphone, sexe, code postal, numéro de sécurité sociale et nom d'utilisateur. Lors de l'inscription, nous collectons automatiquement votre adresse IP et données de localisation.
  • Données de vérification : Pour respecter nos obligations de diligence (KYC) et de lutte contre le blanchiment d'argent, nous collectons votre numéro de pièce d'identité, passeport ou permis de conduire, une preuve de domicile, l'origine de vos fonds, ainsi que vos informations bancaires et financières.
  • Informations financières : Pour les dépôts et retraits, nous recueillons votre identifiant bancaire, IBAN, numéro CPF ou CPR, et détails des moyens de paiement. Ces données servent également aux vérifications KYC et AML.

Données collectées automatiquement

  • Informations sur l'appareil : Nous enregistrons des données sur votre appareil, comme l'adresse IP, la version du système d'exploitation et les identifiants matériels.
  • Données d'utilisation : Nos serveurs capturent vos interactions avec le site, incluant les pages visitées, les clics sur publicités, les recherches, le partage sur réseaux sociaux, les dates, heures et durées des sessions. Certaines données proviennent de cookies ou technologies similaires.
  • Données de localisation : Nous pouvons déduire votre position générale lors de l'utilisation de nos services.

Données reçues de tiers

Nous obtenons des données personnelles d'autres sources pour personnaliser nos services et respecter les obligations légales :

  • Sources publiques (bases de données gouvernementales, réseaux sociaux, médias).
  • Bases commerciales, institutions financières, agences anti-fraude ou autorités publiques pour vérifier vos informations et prévenir la fraude.
  • Déductions basées sur vos données, comme vos préférences de jeu déduites de votre activité.
  • Données publiques provenant de vos profils sur réseaux sociaux ou comptes liés (par exemple, Facebook).

Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Fournir et gérer nos services ;
  • Répondre à vos demandes ;
  • Analyser et améliorer nos produits via tests et recherches ;
  • Prévenir la fraude, les comportements nuisibles et les activités illégales ;
  • Envoyer des communications marketing personnalisées ;
  • Résoudre les litiges, y compris avec les autorités ;
  • Respecter les obligations légales ;
  • Assurer la sécurité technique et protéger notre propriété intellectuelle.

Bases légales du traitement

Nous traitons vos données conformément au RGPD et aux lois applicables, en nous appuyant sur :

  • Exécution d'un contrat : Pour gérer votre compte et respecter nos engagements contractuels.
  • Obligation légale : Pour vérifier votre âge, identité, localisation, prévenir le blanchiment d'argent, promouvoir le jeu responsable, ou répondre à des demandes judiciaires.
  • Intérêt légitime : Pour protéger nos systèmes, analyser les comportements, personnaliser le marketing, ou gérer les litiges, sauf si vos droits prévalent.
  • Consentement : Pour envoyer des messages marketing, personnaliser les offres, ou analyser votre comportement en ligne pour des publicités ciblées.

Partage de vos données

Nous partageons vos données avec :

  • Nos employés, filiales, ou partenaires affiliés au sein de notre groupe.
  • Prestataires de paiement pour traiter dépôts et retraits, incluant nom, date de naissance, adresse, et documents KYC.
  • Fournisseurs de services tiers (assistance client, hébergement cloud, livraison d'emails).
  • Partenaires marketing.
  • Agences anti-fraude.
  • Tiers lors de fusions, acquisitions ou transferts d'actifs.
  • Fournisseurs de jeux et agrégateurs de données pour analyses.
  • Autorités légales ou réglementaires si requis.

Si vous soumettez une plainte ou une question sur une plateforme tierce (forums, sites d'évaluation), nous pouvons partager des données limitées pour répondre, uniquement pour clarifier ou résoudre le problème, conformément à notre intérêt légitime.

Durée de conservation

Nous conservons vos données tant que votre compte reste actif et pour atteindre les objectifs de cette Politique. Les obligations légales, comme celles liées à l'AML, peuvent nécessiter une conservation prolongée. Une fois votre compte fermé et sans nécessité légale, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données et obtenir des informations sur leur traitement.
  • Corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Demander la suppression de vos données si aucune raison légale ne justifie leur conservation.
  • Limiter le traitement dans certains cas.
  • Demander le transfert de vos données dans un format structuré.
  • Vous opposer au traitement pour des raisons d'intérêt légitime ou marketing.
  • Retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs.
  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

Contactez support@talismania-fr.casino ou dpo@talismania-fr.casino pour exercer ces droits.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, pixels et balises pour améliorer l'expérience sur notre site. Les cookies non essentiels nécessitent votre consentement lors de votre première visite. Les cookies essentiels au fonctionnement du site n'exigent pas d'accord. Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails.

Sécurité des données

Nous protégeons vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive grâce à des mesures administratives, techniques et physiques. Aucun système n'est totalement infaillible, mais nous améliorons constamment nos pratiques pour renforcer la sécurité.

Transferts hors UE/EEE

Vos données peuvent être traitées hors UE/EEE. Nous utilisons des garanties comme les Clauses contractuelles types ou des transferts vers des pays reconnus comme adéquats par la Commission européenne pour assurer un haut niveau de protection.

Changement de propriété

En cas de vente, fusion ou changement de contrôle, vos données peuvent être partagées dans le cadre de la transaction, mais uniquement conformément à cette Politique, sauf consentement contraire.

Contact

Pour toute question sur cette Politique, contactez support@talismania-fr.casino ou dpo@talismania-fr.casino.

Mises à jour

Nous pouvons modifier cette Politique en fonction des évolutions technologiques ou légales. Vérifiez régulièrement les mises à jour. La version applicable entre en vigueur à la date indiquée sur le site.